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title: FAQ | Proffer
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# FAQ
## Sobre a Proffer
- [Quais resultados concretos a Proffer entrega?](https://conteudos.proffer.com.br/central-de-conhecimento/faq-quais-resultados-concretos-a-proffer-entrega)
- [Como a Proffer ajuda a tomar decisões de preço melhores?](https://conteudos.proffer.com.br/central-de-conhecimento/faq-como-a-proffer-ajuda-a-tomar-decis%C3%B5es-de-pre%C3%A7o-melhores)
- [Quais desafios do varejo farmacêutico a Proffer resolve?](https://conteudos.proffer.com.br/central-de-conhecimento/faq-quais-desafios-do-varejo-farmac%C3%AAutico-a-proffer-resolve)
- [O que é a Proffer?](https://conteudos.proffer.com.br/central-de-conhecimento/faq-o-que-%C3%A9-a-proffer)
## Integração de Dados
- [Qual a frequência de atualização dos meus dados na plataforma?](https://conteudos.proffer.com.br/central-de-conhecimento/faq-qual-a-frequ%C3%AAncia-de-atualiza%C3%A7%C3%A3o-dos-meus-dados-na-plataforma)
- [Como funciona o processo de integração?](https://conteudos.proffer.com.br/central-de-conhecimento/faq-como-funciona-o-processo-de-integra%C3%A7%C3%A3o)
- [Quais dados a Proffer precisa do meu sistema?](https://conteudos.proffer.com.br/central-de-conhecimento/faq-quais-dados-a-proffer-precisa-do-meu-sistema)
- [Por que a integração de dados com meu sistema (ERP) é necessária?](https://conteudos.proffer.com.br/central-de-conhecimento/faq-por-que-a-integra%C3%A7%C3%A3o-de-dados-com-meu-sistema-%C3%A9-necess%C3%A1ria)
## Proffer Monitoramento IA
- [Como posso usar o Monitoramento IA para precificar genéricos?](https://conteudos.proffer.com.br/central-de-conhecimento/faq-como-posso-usar-o-monitoramento-ia-para-precificar-gen%C3%A9ricos)
- [Como a ferramenta funciona se não houver dados de preço para um produto na minha cidade?](https://conteudos.proffer.com.br/central-de-conhecimento/faq-como-a-ferramenta-funciona-se-n%C3%A3o-houver-dados-de-pre%C3%A7o-para-um-produto-na-minha-cidade)
- [O Monitoramento IA mostra o preço exato do meu concorrente direto?](https://conteudos.proffer.com.br/central-de-conhecimento/faq-o-monitoramento-ia-mostra-o-pre%C3%A7o-exato-do-meu-concorrente-direto)
- [O que significam os preços "Baixo", "Médio" e "Alto"?](https://conteudos.proffer.com.br/central-de-conhecimento/faq-o-que-significam-os-pre%C3%A7os)
- [O que é o Proffer Monitoramento IA?](https://conteudos.proffer.com.br/central-de-conhecimento/faq-o-que-%C3%A9-o-proffer-monitoramento-ia)
## Proffer Posicionamento
- [Posso simular alterações de preço antes de aplicá-las?](https://conteudos.proffer.com.br/central-de-conhecimento/faq-posso-simular-altera%C3%A7%C3%B5es-de-pre%C3%A7o-antes-de-aplic%C3%A1-las)
- [Como funciona o gráfico RPM?](https://conteudos.proffer.com.br/central-de-conhecimento/faq-como-funciona-o-gr%C3%A1fico-rpm)
- [Qual o objetivo do Proffer Posicionamento?](https://conteudos.proffer.com.br/central-de-conhecimento/faq-qual-o-objetivo-do-proffer-posicionamento)
## Proffer Otimização
- [O preço recomendado na Otimização é sempre igual ao que vejo no Monitoramento?](https://conteudos.proffer.com.br/central-de-conhecimento/faq-o-pre%C3%A7o-recomendado-na-otimiza%C3%A7%C3%A3o-%C3%A9-sempre-igual-ao-que-vejo-no-monitoramento)
- [O que devo fazer se o sistema recomendar um preço com margem negativa ou muito alta?](https://conteudos.proffer.com.br/central-de-conhecimento/faq-o-que-devo-fazer-se-o-sistema-recomendar-um-pre%C3%A7o-com-margem-negativa-ou-muito-alta)
- [O que são os "motores" que geram as recomendações?](https://conteudos.proffer.com.br/central-de-conhecimento/faq-o-que-s%C3%A3o-os-motores-que-geram-as-recomenda%C3%A7%C3%B5es)
- [Como o sistema garante que minha margem não fique muito baixa?](https://conteudos.proffer.com.br/central-de-conhecimento/faq-como-o-sistema-garante-que-minha-margem-n%C3%A3o-fique-muito-baixa)
- [O que são "Zonas de Preço"?](https://conteudos.proffer.com.br/central-de-conhecimento/faq-o-que-s%C3%A3o-zonas-de-pre%C3%A7o)
- [O que é o Proffer Otimização?](https://conteudos.proffer.com.br/central-de-conhecimento/faq-o-que-%C3%A9-o-proffer-otimiza%C3%A7%C3%A3o)
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## Suporte e Gestão da Conta
- [Como posso criar ou editar usuários na plataforma?](https://conteudos.proffer.com.br/central-de-conhecimento/faq-como-posso-criar-ou-editar-usu%C3%A1rios-na-plataforma)
- [Qual o prazo de atendimento (SLA) para um chamado?](https://conteudos.proffer.com.br/central-de-conhecimento/faq-qual-o-prazo-de-atendimento-sla-para-um-chamado)
- [Como posso entrar em contato com o suporte?](https://conteudos.proffer.com.br/central-de-conhecimento/faq-como-posso-entrar-em-contato-com-o-suporte)
- [A Proffer](https://conteudos.proffer.com.br/central-de-conhecimento/a-proffer#main-content)
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- [Resultados](https://conteudos.proffer.com.br/central-de-conhecimento/a-proffer#resultados)
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