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title: "Financeiro e Contrato: Dúvidas sobre Pagamentos e Assinatura"
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# Financeiro e Contrato: Dúvidas sobre Pagamentos e Assinatura
## Centralizamos aqui as principais informações financeiras e contratuais para sua conveniência.
- **Segunda Via de Boleto:** Para solicitar a segunda via de sua fatura, entre em contato com nossa equipe de suporte.
- **Formas de Pagamento:** A Proffer aceita diversas formas de pagamento. Para mais detalhes sobre as opções disponíveis, como boleto ou cartão de crédito, consulte nossa equipe.
- **Cancelamento de Assinatura:**
O procedimento para cancelar o serviço segue os termos definidos em contrato, que podem incluir aviso prévio. O cancelamento deve ser solicitado exclusivamente por e-mail e somente se torna oficial por esse canal. O aviso prévio é uma prática comum para permitir a realocação de recursos e equipes que estavam dedicadas ao seu atendimento.
- **Reajuste Anual:** Conforme previsto em contrato, os preços podem sofrer um reajuste anual. Nossa equipe informará sobre quaisquer alterações com antecedência
- **Modelo de Cobrança:** A Proffer opera em um modelo SaaS (Software as a Service), com cobrança de mensalidade. O pagamento é devido mensalmente, independentemente do uso, pois garante que nossa equipe continue trabalhando para ajustar e melhorar a plataforma para sua empresa.
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